Bonjour Jérôme,
Après étude de votre dossier, votre crédit Internet était entièrement consommé ; celui-ci se renouvelant aujourd'hui, le 20 Décembre 2016, je vous invite à tester de nouveau votre connexion Internet dans la journée.
Si l'incident persiste, n'hésitez pas à vérifier le paramétrage Internet et MMS sur votre nouveau téléphone, en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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