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Question en attente de réponse

forfait internet epuise?je n'ai plus de telephone?

MARTINE B.
MARTINE B.

MARTINE B.

Niveau
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points

je n'ai plus de connexion téléphonique dés que le forfait de 100M
est épuisé. Mon forfait redémarre à partir du 20 de chaque mois.
Et a chaque fois ,il y a le meme problème qui revient

Réponses

Bonjour Martine,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident de réseau, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Martine,

Après étude de votre dossier, je constate que votre incident a été résolu avec le Service Technique le 22 Décembre 2016, suite à votre appel au Service Client.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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