Bonjour Séverine,
Le délai d'envoi d'un renouvellement de mobile est de deux jours ouvrés pour la préparation de la commande auxquels il faut ajouter les délais postaux. Votre colis a été remis aux services postaux le 19 Décembre 2016 pour votre commande effectuée le 15 et est parvenue à l'agence selon les délais d'acheminement du transporteur. Votre numéro de suivi est le suivant 9L18878327945. La livraison a été effectuée hier.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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