Question en attente de réponse
TOUJOURS PAS de reponse en mail? JE VEUX MON "RIO"
malgré votre réponse à ma question me signalant votre mail, RIEN n'est arrivé dans ma boite de réception ni dans les "indésirables" !
J'AI BESOIN DU RIO pour mon téléphone il ne s'allume plus donc IL m'interdit toute demande à une plate forme quelconque. GENRE 3179..
je n'ai pas non plus mon IMEI puisque mon tel NE S'ALLUME PLUS
si vous vous moquez ce n'est ni sympa ni professionnel.
JE N'AI PAS REÇU LE MAIL QUE VOUS AFFIRMEZ AVOIR ENVOYÉ
merci ...le 21/12/16 à 21h15
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Marie Loizeau,
Il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1247546-mail-1-rio-2-date-resiliation-ligne-tel-allume-paie-tel-nrj-injoignable.
Une réponse vous a été apportée.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
-
