Question en attente de réponse
pourquoi l envoi des sms est il impossible?
Depuis ce matin je ne peux plus recevoir de sms ni en envoyer qu est ce que je peux faire?
Réponse
Bonjour Delphine,
Pouvez-vous préciser si d'autres services ne fonctionnent plus depuis ce matin ?
Dans un premier temps, vous pouvez redémarrer votre téléphone.
Si cela ne suffit pas, vous pouvez vérifier le centre de message SMS
Depuis l'application "SMS/MMS", appuyer sur "Options" puis sélectionnez "Message Texte ou SMS" puis "Centre d'assistance SMS" ou "Centre de messagerie".
Le numéro doit être indiqué comme suit :
+33771090909
Si ces manipulations ne permettent pas de résoudre l'incident, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous le signaler.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
VOWIFI Comment vérifier et l'utiliser ?
Bonjour Je vous remercie d'avoir activé l'option gratuite VOWIFI sur mon forfait. Pourriez vous svp me dire comment tester et vérifier que mon appel est bien en VOWIFI... -
Souscrire option voyage et option réception illimité
Bonjour je souhaite souscrire ce mois ci des options voyage mais cela me fait " erreur technique". Ma fille sera en Suisse et en Italie la semaine prochaine. Je souhaite... -
Appels et SMS dans les DOM impossible
Bonjour. Je n'arrive ni à envoyer des messages dans les DOM, ni à appeler alors que j'ai activé l'option. Comment ça se fait ?! Ça fait des mois que j'essaie de contacter une...
-
-
