Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi mon nouveau mobile Samsung A3 ne s'allume pas , malgré l'avoir mis en charge toute la nuit ?

Cynthia L.
Cynthia L.

Cynthia L.

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points

Les touches volumes fonctionnent (on entend des bips) ainsi que les boutons Home, Retour,etc, mais l'écran reste noir.

Réponse

Bonjour Cynthia,

Je constate que vous nous avez contacté pour ce problème ce matin. Mon collègue a validé le remplacement de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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