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Question en attente de réponse

pourquoi n'ai je plus de "signal trouvé pour les réseaux mobiles" sur mon téléphone ? je ne peux pas appeler

ANTHONY D.
ANTHONY D.

ANTHONY D.

Niveau
0
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points

je ne peux faire que les appels d'urgences , mes mails ne sont pas mis à jours ..

Réponse

Murielle T.
Murielle T.

Murielle T.

Niveau
4
6170 / 12000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Concernant la perte des services, sur votre ligne, je ne constate aucune restriction.

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer la procédure communiquée dans le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-... .

Si vous ne constatez aucun changement, Je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS DE RÉSEAUX. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "-Crédit Mutuel mobile-"(entouré de tirets).

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une excellente journée,

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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