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Question en attente de réponse

comment se connecter à un réseau?

GILLES P.
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GILLES P.

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Je n'arrive plus à me connecter à internet sans passer par le wifi.

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Gilles,

Si le redémarrage ne rétablit pas la connexion, pouvez-vous vérifier le paramétrage de votre téléphone ? :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms
Vous pouvez également vérifier que les données mobiles n'ont pas été désactivées par erreur : depuis "Paramètres", "Cellulaire + SIM" puis "Connexion de données".

Je vous invite à revenir sur ce fil si ces vérifications ne donnent rien.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Gilles,

Je constate que vous avez contacté le service technique : mon collègue a vérifié vos paramétrages et a mis en place une modification sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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