Question en attente de réponse
problème appel, réception d'appel, pas d'internet mobile?
bonjour j'ai des problèmes appel, réception d'appel, pas d'internet mobile, mon fils (chez Orange n'as pas ce problème) problème de paramétrage ou opérateur?
Réponses
bonjour, j,ai déjà fait le paramétrage sur le lien que vous m'avez indiqué, ainsi que toute le manipulations possible, j,ai même rebooter mon mobile en conf. d'usine (au cas ou ce soit un problème logiciel...)
Rien n'y fait, avec mon ancien opérateur (SFR) j,avait des problèmes de réception et émission d’appel ainsi qu'internet mobile.
il arrivait de temps en temps que j'accroche le réseau ainsi que l’internet.
J'ai demander a mon fils de me prêter sa carte sim " Orange " et la tout fonctionne.
Problème Sim ou opérateur?
Avez vous reçus mon e-mail.
Bonjour Patrick,
Suite à notre échange téléphonique du 31 Décembre 2016, je constate qu'une solution a été mise en place avec le Service Technique pour résoudre votre incident de réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
pour les appels sa marche, mais un problème subsiste, j'ai pris un forfait avec l'internet mobile et même après les réglages toujours rien...
Bonjour Patrick,
Afin de vous proposer une assistance technique, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patrick,
Suite à notre échange par messages privés, je constate que votre incident n'est plus d'actualité.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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