Bonjour,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter correctement, je vous invite à me communiquer votre numéro de mobile sur votre fiche client. Voici un lien qui résume la procédure à apporter : http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
Je vous invite à y insérer votre numéro IMEI concerné par le désimlockage s'il vous plaît.
Il se situe soit en dessous de la batterie sur une étiquette collée au mobile, soit en saisissant *#06#
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile