Question en attente de réponse
avez vous bien reçu tous les documents manquants pour valider ce super forfait??!
pour valider la souscription
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Ahmed,
Comme l'indique Maïsa (via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1254172), mise à part votre pièce d'identité, nous restons dans l'attente des pièces justificatives suivantes :
- le contrat signé,
- un justificatif de domicile,
- le mandat signé,
- un RIB contenant votre IBAN.
Si nécessaire, vous trouverez le contrat et le mandat via le lien suivant : http://www.nrjmobile.fr/fr/SuiviCommande/index.html
Il vous suffira de renseigner votre numéro de commande et votre numéro de portable, puis de cliquer sur "Contrat" (le contrat et le mandat sont sur le même document).
Il ne vous restera plus qu'à tout renvoyer à l'adresse : eitse@e-i.com.
A noter que je vous ai également renvoyé un mail pour la validation des PJ.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
-
