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Question en attente de réponse

ligne suspendue apres envoie des documents manquants au bout de combien de temps vous allez retablir la ligne ?

DOMINIQUE R.
DOMINIQUE R.

DOMINIQUE R.

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points

mes documents ont été envoyés par courrier electronique hier matin et toujours pas de rétablissement de ligne il faut attendre combien de temps pour que cela soit fait ?

Réponse

Bonjour Dominique,

J'ai le plaisir de vous annoncer que suite à la réception et la validation de votre dossier complet, votre ligne a été remise en service ce jour. En effet, nous avons reçu la suite de vos pièces justificatives ce jour.

Je vous invite à effectuer des redémarrages réguliers de votre mobile. Le délai de remise en service est de maximum 24h (la ligne peut être active bien avant la fin de ce délai).

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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