Question en attente de réponse
je souhaite accèder à mon numéro RIO car je n'ai pas accès au XXXX
je souhaite obtenir mon numéro RIO mais je n'ai pas accès au xxxx mon téléphone est le 0xxxxxxx merci de me répondre par sms je n'ai pas accès non plus à mon numéro IMEI
Réponse
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Bonjour Sandrine,
Votre ligne CIC Mobile est résiliée par le biais d'une portabilité sortante depuis le 24 Juillet 2015.
Par conséquent, je vous invite à formuler votre demande auprès de votre opérateur actuel.
En ce qui concerne l'IMEI de votre mobile, qui est donc le numéro de série de votre téléphone, il se trouve sous l'emplacement de la batterie ou alors vous pouvez l'obtenir en composant sur son clavier *#06#.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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