Question en attente de réponse
ma ligne a été suspendu sauf que le prélèvement est bien passé mais en retard ma ligne ne fonctionne toujours pas?
Bonjour ma ligne a été suspendu suite a un impayé mais le prélèvement a bien été représenté et débité le 28 décembre . Depuis toujours pas de ligne???? Pourquoi ???
Réponse
Bonjour Emilie,
Afin de donner suite à votre demande, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé à l'adresse enregistrée, sur votre profil.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
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Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
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