Question en attente de réponse
Changement de réseau réseau ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma carte SIM et ma ligne est activée. Mais le réseau bouygues ne passe pas chez moi. Je pense que orange devrait fonctionner. Comment changer de réseau ?
Réponse
Bonjour Phillippe,
Je prends en charge votre demande, la cartographie sur votre secteur indique en effet que la couverture n'est pas optimale.
Je valide une modification sur votre ligne qui sera effective sous deux heures. A l'issue de ce délai, vous devrez redémarrer votre téléphone.
Cette modification est gratuite, ne modifie pas vos paramètres ni votre contrat.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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