Question en attente de réponse
Pourquoi ma carte sim ne fonctionne soudainement plus ?
J'ai rajouter une option voyage dans mon forfait , et soudainement je n'ai plus aucun service avec ma carte SIM ni a l'étranger ni en France.
De plus, toutes mes communications et sms sont ressortis en hors forfait alors que j'avais fais le nécessaire.
Réponse
Bonjour Matthieu,
Après analyse de votre dossier, je constate que le Service Client a pu répondre à votre demande suite à votre appel d'hier et que votre ligne est bien active à ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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