Bonjour Franck,
Suite aux vérifications effectuées sur votre ligne, je constate qu'une nouvelle carte SIM s'est activée lors du passage vers la nouvelle offre le 17/01.
Cette carte SIM vous a été livrée avec votre nouveau mobile, dans le colis vous la trouverez dans une enveloppe séparée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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