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Question en attente de réponse

comment connecter les données cellulaire?

RALPH G.
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J'ai un Zenfone 2 neuf, et il m'est impossible de configurer le réseau mobile. J'ai pourtant essayé avec l' assistance " Paramétrage Web" mais cela ne marche pas. Que faire? J'ai 3go dans mon forfait qui ne sont pas utilisé.

Réponse

Bonjour Ralph,

Afin d'accéder à internet sur votre mobile ASUS Zenfone 2, je vous invite à vérifier le paramétrage de celui-ci en suivant les indications de la FAQ suivante tout en vous basant sur le numéro du répondeur 777 : http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
  • saisissez toutes les données en minuscule
  • activez l'itinérance des données (l'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière, je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.)

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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