Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Catherine,
Vous utilisez une offre Efficio E - 1Go avec data incluse. Une fois que vous avez consommé l'enveloppe d'un Go, l'accès internet se bloque. Vous pouvez alors effectuer une recharge Web.
Après analyse de votre ligne, je constate que vous n'avez pas encore consommé la totalité de l'enveloppe de 1Go.
Vous trouverez plus d'informations sur le thème "Comprendre le fonctionnement du Web sur son forfait" en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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