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Question en attente de réponse

je n'ai pas internet sur mon mobile, pourquoi?

PIERRE G.
PIERRE G.

PIERRE G.

Niveau
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points

Bonjour,

J'ai du réseau pour téléphoner mais je ne peux pas aller sur internet, pourquoi? si c'est une erreur, pouvez vous la rétablir rapidement s il vous plait.

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Etant donné que je dois vous contacter par téléphone pour le changement de réseau et que je ne connais actuellement pas la marque et le modèle de votre mobile, je vous propose que nous voyions tout cela quand je vous contacterai.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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