Bonjour Pierre,
Etant donné que je dois vous contacter par téléphone pour le changement de réseau et que je ne connais actuellement pas la marque et le modèle de votre mobile, je vous propose que nous voyions tout cela quand je vous contacterai.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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