Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Claude,
Une suspension partielle de votre ligne a été mise en place car nous n'avons pas reçu les pièces justificatives obligatoires pour valider la souscription de votre ligne.
Je vous invite donc à nous les faire parvenir dès que possible :
- en téléchargeant vos pièces depuis le lien que vous avez reçu dans le mail de confirmation de souscription
- via l'adresse email suivante : justificatifs@nrjmobile.fr
- par courrier : à l'adresse : Service Client Cdiscount Mobile - 53098 LAVAL CEDEX 09
Votre ligne sera de nouveau fonctionnelle une fois le contrôle des justificatifs effectué par nos services.
Vous retrouvez ces informations sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1220798-cdiscount-mobile-valider-suivre-commande
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez des questions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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