Bonjour Corinne,
Le message que vous rencontrez provient d'une anomalie logicielle de votre téléphone.
Vous pouvez redémarrer complètement votre téléphone pour fermer les applications en arrière-plan mais cela n'en vaudra pas la peine, d'autant que la fermeture des applications n'entraine pas forcément de gain en termes de vitesse du téléphone ou d'autonomie.
Par contre, votre anomalie pourrait à terme cause d'autres dysfonctionnements qui pourront être plus gênants.
A ce titre, je vous conseille de sauvegarder dès aujourd'hui vos données importantes (contacts, photos...) pour préparer une éventuelle réinitialisation, qui permettra de résoudre cette anomalie.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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