Question en attente de réponse
Je ne capte pas ou peu de reseau et problème lors des appels. Help?
Difficile de passer un appel ou d'envoyer un sms car peu ou pas de réseau. Quand je passe un appel l'interlocuteur ne m'entend pa, moi non plus, et l'appel s'arrête seul sans qu'aucun de nous raccroche. Par contre je peux être appelée sans problème..quand j'ai du reseau
Réponses
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Bonjour Emmeline,
Cela se produit-il toujours au même endroit ?
De plus, avez-vous tenté d'insérer votre SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste ?
Enfin, quelle est la marque et le modèle de votre mobile s'il vous plaît ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Ça m'arrive n'importe où. Mais je n'ai pas essayé ma carte dans un autre téléphone. J'ai un wiko rainbow 4g
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Bonjour Emmeline,
Je vous remercie pour votre réponse.
Afin de vous apporter une solution, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boîte mail.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Emmeline,
Une solution vous a été apportée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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