Bonjour Saraha,
Veuillez trouver ci-joint la procédure pour déparamétrer votre mobile:
- Appuyez sur APPLICATIONS
- Appuyez sur PARAMETRES
- Dans l'onglet CONNEXIONS RÉSEAUX, appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
- Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCES
- Appuyez sur le point d'accès internet activé (celui avec un point de couleur)
- Appuyez sur APN
- Effacez le point d'accès inscrit
- A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE, saisissez : KO
- Appuyez sur OK
- Appuyez sur OPTIONS (les trois points en haut à droite du mobile)
- Appuyez sur ENREG.
Votre point d'accès étant erroné, le téléphone ne pourra plus se connecter à internet
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite un bon week-end,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client