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Question en attente de réponse

touours pas de réseau depuis plus de 48h?

FRANCIS R.
FRANCIS R.

FRANCIS R.

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points

Bonjour, je n'ai toujours pas accès au réseau sauf si je me déplace de 30KM de chez moi. Par contre ma femme a le même forfait, même abonnement, même operateur, bref tout pareil et a accès au réseau partout!!! pouvez-vous me dire ce qu'il en est quand se sera réglé, Je suis fortement pénalisé , personnellement et professionnellement. ça devient insupportable. Merci de votre réponse rapide.

Réponses

Bonjour Francis,

Votre demande d'assistance pour accéder au réseau depuis votre domicile est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Francis,

En l'absence de retour de votre part, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile pour trouver une solution à vos pertes de réseau.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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