Bonjour Claude,
Vous avez contacté le Service Client par téléphone.
Suite aux manipulations effectuées avec un conseiller technique, votre carte SIM n'est pas reconnue dans deux mobiles différents.
Une nouvelle carte SIM a donc été commandée. Dès réception, je vous invite à l'activer depuis votre Espace Client (rubrique services d'urgence). Le délai d'activation est ensuite de 24h.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.