Question en attente de réponse
je voudrais modifier la banque où s'effectue le prélèvement de ma facture ?
je voudrais modifier la banque où s'effectue le règlement
Réponse
Bonjour Francis,
Je vous informe que vous avez la possibilité de changer votre IBAN directement depuis votre Espace Client. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- Vous connecter à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe sur notre site Internet http://www.cic-mobile.fr,
- Cliquer sur "Votre compte",
- Puis sur "Coordonnées bancaires",
- Puis sur "Modifier",
- Saisir votre nouvel IBAN,
- Cliquer sur "Valider,
- Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît.
Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Est-ce un être humain qui répond aux questions ?
Bonjour, La personne de NRJ qui répond aux questions est-elle un humain ou un robot ? Étant donné la teneur de la réponse que j'ai reçu à la précédente demande, j'ai de sérieux... -
Impossibilité d'accès factures
Bonjour, les factures ne sont pas accessibles, il est indiqué "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée". Pouvez-vous le modifier ? Je n'ai pas d'autres accès / login... -
il me faut des factures de 2022
Bonjour, il me faudrait les factures du 21/07/2022, 19/09/2022 et 20/04/2023 pour respectivement 6.98, 6.98 et 7.98€ vous pouvez les envoyer sur contact@rico57.fr merci...
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