Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je souhaiterai connaitre mes frais de résiliation avant echeance de mon abonnement?

DIMITRI G.
DIMITRI G.

DIMITRI G.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterai connaitre le montant exact de mes frais de résiliation si je le faisais maintenant

Cordialement

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Dimitri,

En cas de résiliation anticipée de votre ligne, les frais de rupture de contrat sont estimés aux alentours de 110 euros.

Pouvez-vous m'indiquer la raison pour laquelle vous souhaitez mettre fin à votre abonnement ?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

DIMITRI G.
DIMITRI G.

DIMITRI G.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,

Je compte résilier car après 10 ans chez vous je m'aperçois que je peux bénéficier d'offre plus avantageuses chez la concurrence. Je n'ai jamais vraiment de gestes commerciaux malgré l'ancienneté. Sans compter qu'à chaque modification de forfait ou changement de mobile, vous obligez l'engagement de 2 ans. Je résilierai donc mon offre dans les prochains mois.

Cordialement

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Dimitri,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme que le changement vers le forfait Forfait Ultimate Speed 4G S - 5Go à 30,99 € sera effectif le 22/03/2017.

La nouvelle carte SIM vous sera livrée dans un délai de 48 à 72h plus les délais postaux.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

MAITE P.
MAITE P.

MAITE P.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour je souhaiterais savoir combien mes frais de resiliations

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Maité,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?