Question en attente de réponse
Activation urgente de l'option internationale?
Bonjour,
Je suis actuellement à l'étranger et dans l'impossibilité totale d'utiliser ma ligne.
Je vous prie d'activer l'option internationale dans les plus brefs délais.
Bien cordialement.
Réponses
Bonjour Julien,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir,
Je n'ai jamais reçu votre e-mail, car l'adresse e-mail présente dans mon profil était erronée.
Je viens de la corriger, pourriez-vous me renvoyer votre réponse ?
Bonjour Julien,
Je viens de vous renvoyer le mail avec toutes les informations nécessaires.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Julien,
J'ai bien pris en compte votre demande, j'ai résilié à ce jour l'option "Blocage des usages premium" et comme convenu auparavant, je vous invite à activer l'option internationale depuis votre espace client.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et bon week end.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, comment activer Voix Premium pour éviter le basculement vers la 3g lors des appels ? Merci de votre aide !
Bonjour, je ne trouve pas Voix Premium dans mes options de l'espace client : pouvez-vous l'activer SVP ? D'avance, merci beaucoup ! -
Code RIO étrangr
Bonjour, Je souhaiterais obtenir mon code RIO mais je suis à l’étranger et le 3179 ne fonctionne pas. Pourriez vous me le transmettre par mail ? Merci d’avance -
Problème connexion réseau à Prague
Bonjour je suis à Prague mais malheureusement je n ai pas de réseau pour me connecter en roaming malgré le mode itinérant activé . Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci
-
-
