Bonjour Maryline,
Il n'y a pas eu d'intervention du service réseau sur votre ligne.
Si vous ne l'avez pas encore testé, je vous invite à faire une recherche manuelle de réseau : "Réglages", "Opérateur" puis désactiver le curseur "automatique".
Lorsque la liste des réseaux s'affiche, celui à sélectionner sera noté avec un point : "CIC Mobile."
Si la manipulation fonctionne, vous pouvez ré-activer le curseur pour la sélection automatique de réseau.
Si cela ne résout pas le problème, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail pour que nous puissions prendre contact rapidement.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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