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Question en attente de réponse

Depuis quelques temps je ne capte plus chez moi, que dois je faire ?

gregory H.
gregory H.

gregory H.

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Depuis quelques temps je ne capte plus chez moi, que dois je faire ?
En effet je ne peux plus recevoir et émettre des appels ni de sms .... cela me dérange dans mon travail !! Y a t'il un problème sur le réseau ??

Réponse

Bonjour Grégory,

Afin de déterminer l'origine de l'anomalie de réseau, je vous invite à faire un test croisé en testant la carte Sim dans un autre mobile. Il n'y a pas d'anomalie déclarée sur votre réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile

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