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Envoyer vos pièces justificatives par courrier

Assistance Mobile A.
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Equipe

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Des pièces justificatives peuvent vous être demandées à l'issue de votre commande : cette étape est indispendable pour la valider définitivement.

 

Il est préférable d'envoyer ces documents par voie électronique, comme détaillé dans cette FAQ de l'Assistance Mobile.

 

Il est cependant possible de transmettre ces pièces jutsificatives par courrier, à l'adresse ci-dessous : 

Service Client - Euro Information Telecom - 53098 Laval Cedex 9

 

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Réponses

hakim K.
hakim K.

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une semaine sont réponse pour activer ma carte sim.

Bonjour Hakim,

Je constate effectivement que votre commande a pu être validée correctement.

A noter que l'activation de la ligne n'est déclenchée qu'à partir du moment où vos pièces justificatives sont validées.

Nous observons actuellement un retard dans le traitement des documents, car vos demandes sont nombreuses.

Je vous invite à patienter que votre demande soit prise en charge. Un mail de confirmation vous sera envoyé dès que vos pièces justificatives seront validées.

Merci pour votre compréhension.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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catherine L.
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