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Question en attente de réponse

Je ne peux appeler mais je recois?

ANGELE N.
ANGELE N.

ANGELE N.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ANGELE N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 février 2017
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Je recois les appels mais je ne peux emettre?

Réponse

Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Célia V.
Date
réponse
r

Bonjour Angel,

Après analyse de votre ligne, je constate qu'il manque des pièces justificatives indispensable pour l'activation de vos services.
Les pièces Justificatives manquantes sont :

  • Le verso de la Carte d'identité du titulaire de la ligne
  • Votre Contrat signé
  • Votre Mandat signé

Je vous invite à nous les faire parvenir par courrier à l'adresse suivante :

NRJ Mobile
Service Client
53098 LAVAL Cedex 9

Votre ligne sera remise en service à réception des documents.

Bonne journée et n'hésitez à revenir sur notre Assistance Mobile.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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