Bonjour Laurent,
Après analyse de votre ligne, je constate un hors forfait ayant généré la suspension partielle de votre ligne par sécurité.
Pour la remise en service sous 2 heures de votre ligne, je vous invite à effectuer le règlement par carte bancaire sur votre espace client en suivant le lien ci-dessous :
https://www.nrjmobile.fr/identification/vip-nrj-mobile.html
Votre facture étant déjà éditée, le montant payé sera restitué sous forme d'avoir lors de vos prochaines factures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client