Assistance Mobile

Question en attente de réponse

code erreur comment faire?

julie P.
julie P.

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Mon téléphone affiche le code 80072F30 depuis hier et je ne peut plus me connecter à internet sauf en wifi, j'ai éteint et rallumer mon portable mais rien et je ne trouve aucune réponse à mon problème sur internet.
Merci de votre aide

Réponse

Bonjour Julie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes : 
Crédit Mutuel Mobile, 
CIC Mobile, 
NRJ Mobile, 
Auchan telecom, 
CleMobile, 
Cofidis Mobile, 
Blancheporte Mobile, 
Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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