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Question en attente de réponse

je voudrais payer ma facture part carte cb non plus en prelevement

VERONIQUE K.
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comment faire impossible dit acceder

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Véronique,

Après vérification, je vous rassure sur le fait que le nécessaire a déjà été fait sur votre ligne en date du 10/02/2017 suite à votre appel auprès du Service Client. Comme il vous l'a été expliqué par le Conseiller, le montant de votre facture du mois de Février 2017 va être prélevé sur votre compte bancaire. Il s'agira du dernier prélèvement avant le passage du paiement mensuel par carte bancaire. Afin d'éviter la pénalité liée au rejet du prélèvement, je vous invite simplement à lever la restriction demandée à votre agence bancaire s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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