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Question en attente de réponse
Bonjour, je ne parviens pas à paramétrer les MMS sur mon smartphone Asus Zenfone max. J'ai suivi les instructions proposées par l'Assistance Mobile mais sans succès.
Merci de votre réponse.
Réponses
Bonjour Romain,
Si votre paramétrage a bien été effectué, je vous invite à activer l'itinérance des données mobiles (située dans vos paramètres et réseaux mobiles).
Pensez par contre, à les éteindre si vous quittez le territoire métropolitain afin d'éviter le hors-forfait.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour, je regrette, l'itinérance des données mobiles est bien évidemment activée, mais les MMS ne fonctionnent pas pour autant.
Merci de votre retour.
Bonjour Romain,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Romain,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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