Question en attente de réponse
Accès limité suite absence documents (non demandé à l'inscrption)
Ma ligne est restreinte suite à l'absence de certains documents (non demandés lors de l'inscription).
J'ai renvoyé les documents via le site et n'ai aucune information depuis. La ligne reste restreinte et je n'ai même par rçu d'accusé de réception. Avez-vous reçu ? Quand vais-je récupérer la ligne ?
Merci
Réponse
Bonjour Esti,
Je viens de vérifier sur votre ligne et je constate qu'il nous manque les pièces justificatives suivantes :
- le mandat signé manuscritement
- le contrat signé
- la copie du RIB en format BIC/IBAN
- un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois
Je vous invite à nous les transmettre à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr
Cordialement
William, Conseiller Assistance Mobile
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