Question en attente de réponse
solution pour ligne suspendue ?
bonjour, il m'est impossible d'appeler, ce qui se confirme par le "votre ligne est déjà suspendue".
il me semble avoir pourtant fourni tout les documents nécessaires.
merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nicolas,
Je constate que votre ligne a été suspendue conformément à nos conditions générales, suite à une non-réception des pièces justificatives nécessaires à la souscription d'une ligne Cdiscount Mobile. Je vous invite par conséquent à nous faire parvenir au plus vite les pièces justificatives suivantes :
- votre contrat signé,
- votre IBAN,
- le mandat SEPA de prélèvement signé.
Ces pièces justificatives sont à envoyer avec le numéro de votre ligne Cdiscount noté sur chacune d'elles par e-mail à l'adresse : eitse@e-i.com. Votre ligne sera remise en service à réception.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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