Question en attente de réponse
facture du 06/02/2017 et réponse de mon courrier du 23/02/2017
prélèvement effectuer plus aces au facture et aucune réponse du courrier envoyé le 23/02/2017 aucun moyen de vous joindre pour une explication sur sfr les factures reste après résiliation pendant un an
Réponse
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Bonjour Marie-Lise,
Votre ligne est résiliée depuis le 7 février 2017 mais votre facture a été émise le 6 du même mois. Une facture de clôture sera donc éditée à la prochaine facturation, procédant ainsi au remboursement du trop perçu suite au dernier prélèvement.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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