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Auncun service normal?
Bonjour depuis ce matin que ça soit à mon domicile ou sur mon lieu de travail pas de réseau. C'est perturbant. Pouvez vous me dire ce qu'il se passe. Merci
Réponses
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Bonjour Nicolas,
Vous rencontrez des difficultés réseau, je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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j'ai in phone 5s .
en haut au lieu "credit mutuel 3g" j'ai rien ou recherche ou aucun réseau
il me semble à mon domicile sfr je capte rien idem orange. A moins que le réseau a été améliorer depuis?
Apres j'ai un doute si vous me changer que après malgres tout je capterai plus la 4g chez moi.
malheureusement je fini mon travail.
j'aurai peu éventuellement donner mon fixe celui du bureau mais je dois partir. je vous recontacte lundi si cela se reproduit. bon weekend et merci
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
Bonjour, ce matin j'avais du réseau. En ce moment il fait mauvais temps est ce que cela ça joue au niveau réseau? CAR actuellement depuis +2h aucun réseau sur mon iphone 5S.
Bonjour j'ai appelé le service client: la conseillère à vérifier ma ligne et mon reseau et il s'agit antenne. Je dois patienter afin que ça soit réparE.
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Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour.
Pouvez-vous répondre à mon message via le message privé sur votre boite mail s'il vous plait ?
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nicolas,
Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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