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Question en attente de réponse

Je ne peux plus envoyer et recevoir de SMS?

JESSY B.
JESSY B.

JESSY B.

Niveau
0
2 / 100
points

Mon téléphone grand prime Samsung galaxe n'émet plus ni ne reçoit de SMS
Le reste fonctionne

Réponses

VALERIE F.
VALERIE F.

VALERIE F.

Niveau
0
13 / 100
points

Il faut aller dans vos paramètres

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Jessy,

Vous rencontrez une anomalie SMS sur votre ligne.

Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Valérie,

Merci pour votre réponse et participation à cette discussion.

J'ai pris en compte la demande de Jessy et suis actuellement en train de résoudre l'anomalie.

Merci encore pour votre intérêt et votre gentillesse.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Jessy,

Votre anomalie est résolue.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

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