Question en attente de réponse
Nouveau client depuis peu, je peux recevoir des appels mais ne peux en émettre. Que dois je faire ?
Je peux recevoir des appels mais ne peux en émettre.
Réponses
Depuis hier,je reçois des appels mais ne peux pas en émettre
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Anonyme
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Bonjour Jean Noël,
Je constate que votre ligne a été suspendue pour non réception des pièces justificatives.
Cependant, je constate que nous avons tout reçu il y a peu. Je remets donc votre ligne en service. Ceci sera effectif sous deux heures maximum. Il vous suffira simplement de redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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- Anonyme
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Bonjour Louis,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile s'il vous plaît ?
De plus, rencontrez-vous un message d'erreur lorsque vous tentez d'émettre un appel ?
Et enfin, avez-vous des barres de réseau présentes en haut de l'écran ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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- Anonyme
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Bonjour Louis,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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