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Question en attente de réponse

usage premium?

MARTINE C.
MARTINE C.

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impossible de supprimer l'option usage premium soi même. il est indiqué que seul l'assistance mobile peut le faire. or l'assistance mobile ne répond pas à cette demande. pourtant faite à 4 reprises.
donc impossible de souscrire ensuite à l'option international puisque l'option usage premium est bloquante et impossible à supprimer avant 2 mois d'abonnement ( on se demande pourquoi ?? )

Réponse

Bonjour Martine,

Votre demande d'assistance a été prise en charge par mon collègue William. Je vous invite à prendre connaissance de son message sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1301220-intern... et de ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Votre service client Cdiscount mobile est disponible au 3979.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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