Bonjour Eric,
Après étude de votre dossier, je constate que votre ligne est remise en service et qu'une Option Internationale est actuellement active. Je vous propose d'éteindre votre mobile, de retirer et réinstaller votre carte SIM et de redémarrer le téléphone.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à joindre le Service Client depuis un autre poste et depuis la zone impactée au 0033 969 360 200 (prix d'un appel depuis la zone d'émission, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures). Vous serez mis en relation avec le Service Technique pour vous permettre d'accéder à l'émission de vos appels.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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