Question en attente de réponse
Je n'arrive pas a recevoir et envoyer les MMS depuis mon Samsung s4 mini malgré le paramétrage des apn MMS, que faire?
Les paramétrages des apn internetbet MMS sont OK, mais les MMS ne se téléchargent pas, et lors de leur envoi il y a une ''erreur réseau"
Réponse
Bonjour Marjolaine,
Si les paramètre Internet et MMS ont été fait via ce lien: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms, ces services sont donc bien paramétrés.
Nos services ont été alertés d'un incident aléatoire concernant les MMS sur nos lignes. Soyez rassurée, les équipes techniques font le nécessaire pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pour que le service des MMS soit opérationnel le plus rapidement possible.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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Murielle a répondu
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