Bonjour Catherine,
Je constate sur votre ligne que vous avez une restriction sur les SMS suite au rejet de votre précédente facture. Votre ligne fonctionne pour tous les autres usages.
Quelle est votre demande exacte? Souhaitez-vous que je mette en place une représentation de votre prélèvement?
Sinon sachez que vous pouvez régler votre facture depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773.
Bonne fin de journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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