Question en attente de réponse
Mon portable ne peut plus recevoir d'appel et ne peut même plus appeler ?
J'espère que ça ne va pas se produire a chaque fois !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponses
Bonjour Xavier,
Je constate sur votre dossier que vous nous aviez déjà contacté pour un incident de réseau depuis l'étranger.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Xavier,
Je constate sur votre dossier un appel vers le Service Client ce lundi 20 mars 2017.
Une mise en relation avec notre Assistance Technique ayant été effectuée, j'ai bien noté que votre incident de réseau a été résolu. Je me permets par conséquent de fermer le dossier lié à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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