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Question en attente de réponse

Impossibilité de payer la sur consommation, que faire ?

SEBASTIEN A.
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Niveau
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3 / 100
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paiement refusé

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je constate sur votre ligne que vous êtes parvenue à régler l'avance sur facture d'un montant de 52 € par carte bancaire en date d'hier. De ce fait, je vous invite simplement à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. Si vous désirez plus amples informations quant à votre hors forfait, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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