non enregistré sur le réseau - nouvelle carte sim

Bonjour Charles Henri,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Après vérification de votre ligne, je visualise que votre Carte Sim a été activée en date du 20 mars 2017. Le délai de prise en compte est de deux heures maximum.
Si cela n'a pas été effectué, je vous invite à redémarrer votre mobile.

De plus, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau.
Voici la procédure :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur APPLIS.
2. Appuyez sur PARAMÈTRES.
3. Appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX.
4. Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
5. Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU.
6. Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations complémentaires apparaît.
Appuyez sur OK.
7. Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles...
Le réseau à sélectionner est le suivant : "Credit Mutuel." (avec un point), ou Orange F.
Je vous invite à patienter jusqu'à l'obtention du message : "Enregistré sur le réseau".
Pour éviter tout incident sur votre ligne, je vous invite à choisir : "Sélection automatique". Cette démarche est indispensable en cas de changement de réseau ou de départ à l'Etranger.
Je vous invite à nouveau à patienter jusqu'à l'obtention du message : "Enregistré sur le réseau".

A présent, je vous invite à effectuer un test de connexion en contactant votre répondeur au 777.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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